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保証期間外のドスパラのパソコンを修理してもらう方法

BTOパソコンというものは必ず保証が付いていて、保証期間内であれば無料で修理してくれます（ただし自然故障等の条件も満たす必要があります）。

ではもしも保証期間外ならどうでしょうか？普通なら諦めて新しいパソコンに買い換えてしまいますよね。でも実は保証期間外でも修理してくれる場合があります。

ドスパラは保証期間外でも修理してくれる

保証期間外は修理を受け付けないBTOメーカーが多い中、ドスパラは有料で修理してくれます。修理にいくらかかるかは故障の部位によります。

ちょっとした配線の問題なら安く修理してくれますし、逆にグラフィックボードやCPUが完全に壊れていたら高額になってしまいます。

幸いなことにドスパラは保証期間外の修理の具体例をたくさん提示し、どれくらいの金額になるのか目安をサイト上に掲載しています。もちろん必ずその原因に当てはまるわけではないので金額の上下は発生するでしょうけど、参考になるので以下のページを御覧ください。

そもそもあなたがドスパラで購入したBTOパソコンは保証期間外でしょうか？それともまだ保証期間内でしょうか？案外忘れてしまうものですよね。だからまずは自分のパソコンが保証期間内なのかどうかを確認しましょう。

まずデジノス・プライム製造番号を確認します。デスクトップの場合は背面、ノートPCの場合は底面に貼り付けられています。「123456-78900」のように6桁-5桁か、「12345-67890」のように5桁-5桁の数値があるはずです。

詳しくは「デジノス・プライム製造番号の記載場所について」のページをご覧ください。写真付きでわかりやすいです。

次に「Diginnos・Prime PC 構成・保証内容の確認」ページにアクセスします。調べた番号を入力して検索開始ボタンをクリックすると保証期間内かどうかが判明します。

もしも保証期間内だったら無料で修理してもらえる可能性が高いです。詳しくは「ドスパラでのPC修理を無料にする方法」の記事で解説しています。

保証期間外だと確認できたら実際に修理を申し込みましょう。その手順を解説します。

できるだけ詳細な情報を入力したほうが素早く修理が完了します。故障の原因、症状、自分で試したこと等とにかく伝えるべきことは全部伝えましょう。